GOWA, BKM.FAJAR.CO.ID - Pemerintah Kabupaten (pemkab) Gowa kembali menoreh predikat terbaik untuk layanan publik tahun 2022 ini. Gowa bahkan masuk Top 51. Top 51 terbaik 2022 yang diraih Gowa adalah kategori SP4N-LAPOR (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional melalui Layanan Aspirasi Online Rakyat) pada kompetisi pengelolaan pengaduan pelayanan publik ke-4 tahun 2022 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negera Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB).
Kabag Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan, mengatakan, kompetisi ini diikuti kementerian/lembaga, pemerintah provinsi dan kabupaten kota, BUMN, BUMD dan OPD atau nit Kerja dengan jumlah peserta 759 dari berbagai instansi se-Indonesia.
”Dan Pemerintah Kabupaten Gowa ditetapkan sebagai Top 51 peserta terbaik. Peserta yang lolos ini, hanya terdiri dari 11 instansi pemerintah kabupaten dan hanya Pemkab Gowa yang berasal dari instansi pemerintah wilayah Indonesia timur,” kata Sujjadan, Selasa (17/5).
Dia menambahkan, penyelenggara kompetisi ini adalah KemenPAN-RB, Kemendagri, KemenKomInfo, Kantor Staf Presiden (KSP) dan Ombudsman RI. Kompetisi ini diluncurkan pada 17 Februari 2022, kemudian pendaftaran peserta kompetisi dimulai 18 Februari – 14 April 2022.
”Kompetisi ini merupakan seleksi dan penilaian kepada penyelenggara pelayanan publik yang bertujuan untuk memotivasi penyelenggara pelayanan publik untuk membangun pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang berkualitas,” kata Sujjadan.
Sujjadan juga menyebutkan kompetisi ini terdiri dari empat kategori yaitu kategori Outsanding Achievement, kategori Aspek Pengelolaan dan Perubahan Terbaik, kategori Aspek Keberlanjutan, Konektivitas, dan Dampak Terbaik, serta kategori Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) Terbaik.
Usai penetapan TOP 51, tahapan selanjutnya yang akan diikuti Pemkab Gowa yaitu melaksanakan presentasi, wawancara dan observasi lapangan dihadapan tim panel atau tim juri sebagai kegiatan evaluasi lanjutan/penjurian kompetisi yang akan dilaksanakan pada Jumat 27 Mei 2022.
”Dari peserta yang mengikuti evaluasi lanjutan, akan ditetapkan menjadi Top 10 peserta terbaik. Kita berharap Kabupaten Gowa bisa masuk dalam Top 10 ini,” harapnya.
Dikutip dari website KemenPAN-RB, Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyebutkan peserta terbaik tersebut terdiri dari enam peserta dari perwakilan Instansi pemerintah (IP) untuk kriteria Outstanding Achievement 30 peserta merupakan perwakilan dari IP umum, dan 15 peserta merupakan perwakilan dari Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP).
”51 peserta terbaik tersebut akan masuk ke dalam tahap evaluasi lanjutan/wawancara. Penilaian lanjutan terhadap 51 peserta ini adalah presentasi, wawancara, dan observasi lapangan jika dibutuhkan. presentasi dan wawancara dilakukan dalam waktu bersamaan dihadapan panel tim evaluasi,” papar Diah. (sar)
